Betaling & levering
Betaling:
Trend2kids.dk modtager betaling på følgende måder:
Dankort/VISA-Dankort: Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Vi modtager følgende betalingskort: Dankort, DankortVisa, Mastercard, Visa Electron. Diners Club, American Express, Maestro.
Bankoverførsel: Ordrebeløbet overføres til vores bankkonto: 5068 1220401
HUSK at påfører ordre nr. - herefter afsendes din bestilling.
Ved udenlandske indbetalinger skal følgende Iban og swiftkode bruges:
Iban - DK5850680001220401
Swift - JYBADKKK
Ordren annuleres automatisk efter 5 hverdage, hvis vi ikke har modtaget din betaling.
Trend2kids.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Trend2kids.dk sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Trend2kids.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Trend2kids.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering Danmark:
PostDanmark:
Porto & ekspedition 39 kr.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Trend2kids.dk tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.
Levering indenfor Europa:
Vi kan leverer til hele Europa - prisen er kr. 180,00, pakken sendes med PostDanmark og er forsikret, vi kan også tilbyde at sende pakken med frimærker for kr. 100,00 på kundes eget ansvar, så er pakken ikke forsikret.
Levering undenfor Europa:
Vi kan leverer til lande udenfor Europa inkl Grønland - prisen er kr. 250,00, pakken sendes med PostDanmark og er forsikret.
REKLAMATIONSRET:
Trend2kids.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles [Din Butik] indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Trend2kids.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Trend2kids.dk
Rønnedevej 50
4640 Faxe
Email: info@Trend2Kids.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
REFUSION:
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og [Trend2kids.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
FORTRYDELSESRET:
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''. -
FORHOLDREGLER:
Vi tager forbehold for tastefejl i forbindelse med oprettelse af varer, prisfejl, forsendelser m.m., og kan derfor til hver en tid annulerer en ordre hvis dette er gældende.
UDSALG:
Vi tager forbehold for udsolgte varer.
Varer i din order der er udsolgt vil automatisk blive slettet på ordren.
Ønsker du besked herom eller en evt. en anden varer i stedet, skriv det da venligst i notat feltet !
